Вопрос - Ответ
Если Вы оказались на данной странице, значит, у Вас назрел вопрос! И он требует немедленного решения. Давайте разберем основные рекомендации по работе с данным разделом сайта.
Раздел сайта «Вопрос – Ответ» предназначается исключительно для технической информации. Т.е. здесь Вы можете задать вопросы о подключении, эксплуатации оборудования и проблемах, возникших в её результате. Также, Вы можете запросить здесь техническую информацию и документацию на оборудование, если вы не нашли её в соответствующем разделе «Техподдержка». В последнем случае, обязательно укажите Вашу электронную почту, чтобы мы смогли с Вами связаться и выслать необходимую документацию.
Все коммерческие вопросы, а именно, информация по цене, срокам и условиям поставки, решаются нашим отделом продаж в индивидуальном порядке, в соответствии с Вашей заявкой. Оставить заявку на подбор оборудования, или уточнить другую коммерческую информацию, Вы можете в разделе «Контакты», где находится удобная форма заказа, заполнить которую займет по времени не более минуты. Вы также можете связаться с нами по телефону или электронной почте. Не забудьте указать Ваши контактные данные и реквизиты организации.
Ну, а для взаимного уважения, при работе в разделе «Вопрос – Ответ», укажите Ваше имя. Нам будет приятно общаться с реальным человеком. Не забывайте, что мы тоже не роботы, а живые люди. Все вопросы решаются в порядке живой очереди, и в зависимости от их сложности, поэтому ответ может быть дан как через пару минут, так и через несколько дней.
Вам понравился ответ на заданный Вами вопрос? Пожалуйста, оставьте отзыв о нашей работе.
Спасибо за прочтение и понимание! Желаем приятного пользования разделом «Вопрос – Ответ».
Поиск в рубрике "Вопрос-ответ":
Александр (2017-09-19 15:43:09)
Вопрос: Здравствуйте. вышлите пожалуйста документацию на часовую станцию ЧС-1-02 SND на адрес kayashev@rambler.ru. В разделе техподдержка есть руководство для ЧС-1-02, но интересует именно модификация с музыкальным боем. У ЧС-1-02 SND есть линейный выход Jack 3,5" для подключения к усилителю мощности. Что произойдет если подключить часовую станцию к системе оповещения - будут ли воспроизводиться музыкальные фрагменты записанные на флеш памяти (если она имеется) и необходимо ли при этом, чтобы часовая станция была подключена к компьютеру (или достаточно один раз настроить и в дальнейшем компьютер не нужен)/
Ответ: В часовой станции ЧС-1-02-2SND заводская настройка звука - имитация боя курантов Спасской башни, время звучания указано в п.5.15. Инструкции по эксплуатации. Линейный выход ЧС предназначен для подключения к линейному входу системы оповещения. ПК требуется только для изменения звучания (загрузки звукового файла). Для работы станции не требуется. Паспорт выслан по указанному вами адресу.
алик алиев (2017-09-14 23:33:50)
Вопрос: нужен ппч компактный типа ппч 2007
Ответ: Сейчас выпускается ППЧ-7М. Присылайте заявку с вашими реквизитами, поставим.
Станислав (2017-08-09 14:11:19)
Вопрос: Добрый день. Вопрос по Вариант "ЧС-Школа". Как подключаются к системе звонки МЗМ-1? Если возможно ответ в почту raswar@ya.ru
Ответ: В данной часовой станции есть реле с контактами для прерывания цепи звонка. Схема подключения есть в Руководстве по эксплуатации в разделе "Техподдержка".
Олеся (2017-08-02 13:36:28)
Вопрос: Добрый день. Первый раз делаю проект часофикации. Подскажите, можно ли делать ответвления в линии подключения вторичных часов? Меня в частности интересуют часовая станция ЧС-1-02 и вторичные часы КВАРЦ-1. Если можно вышлите техническую документацию на адрес m_olesia82@mail.ru
Ответ: Руководства по эксплуатации часов ЧС-1-02 и Кварц-1 высланы по указанному адресу. Ответвления линий при монтаже вторичных часов делать можно.
Игнат (2017-07-31 17:33:14)
Вопрос: Нужно ли отдельно подводить питание для вторичных часов "Кварц 1" или они питаются от часовой станции?
Ответ: Да, нужно. У вторичных часов "Кварц-1" два входа: 220 В для питания часов, 24 В для управления от часовой станции.
Дмитрий (2017-06-28 10:20:38)
Вопрос: Добрый день. Импульс-424-ER2-TP при проверке табло,сбили настройки термометра,теперь на табло постоянно 0 градусов постоянно. Как установить настройки?
Ответ: Извините за долгую паузу. Необходимо сбросить заводские настройки.Для сброса табло в заводские установки наберите на пульте "F" "9" "8" и вместо появившихся "000" введите значение "333".После этого табло подвиснет, отключится и заново включится.Далее наберите на пульте "F" "2" "2" и вместо появившегося значения "08" установите значение "16".Далее наберите на пульте "F" "2" "3" и вместо появившегося значения "12" установите значение "48".Далее наберите на пульте "F" "5" "8" и вместо появившегося значения "021" установите значение "000".Посмотрите, станет ли отображаться температура.Если также отображает 0 градусов, то придется отправить часы на ремонт производителю.
магомед (2017-06-23 14:42:49)
Вопрос: часы вторичные диаметром 5 метров полнокорпусного типа с двумя циферблатами и одной часовой станцией
Ответ: Пришлите, пожалуйста, заявку по электронной почте, укажите реквизиты заказчика.
Иван (2017-05-30 06:25:06)
Вопрос: Приобрели прибор ППЧ2007 в инструкции по эксплуатации написано что Инструкция и по настройке и поверке поставляется по запросу. Как их ожно получить??
Ответ: Приборы ППЧ-2007 сняты с производства в 2013 г., последняя партия была реализована в 2014 г. В связи с этим вопрос: вы не ошиблись с моделью? Может, имеются в виду ППЧ-2007М или ППЧ-2007МН? В любом случае, мы можем выслать инструкцию по настройке, но для этого вам нужно прислать нам официальный запрос с указанием заводского номера прибора и наименованием заказчика. Инструкция по настройке не включена изготовителем в стандартный комплект документации, чтобы исключить нарушение работоспособности прибора неправильными действиями потребителя.
Павел (2017-05-18 08:21:56)
Вопрос: Добрый день! Купили часы ВЧЦ-100 с кнопками корректировки времени на задней панели. При этом при подключении к часовой станции ПЧЦ-КМ часы не видят линию и не переходят в режим работы от часовой станции. Инструкции в комплекте поставки нет, в чем проблема?
Ответ: Часы ВЧЦ-100 с кнопками ручной корректировки являются автономными и корректируются только по сигналам точного времени, передаваемым по линии проводного радиовещания. Они не предназначены для работы с первичными часами. Для подключения этих часов к часовой станции необходима замена процессора и перепрошивка программы. Но логичнее купить новые вторичные часы, совместимые с имеющейся у вас часовой станцией.
Владимир (2017-04-24 11:09:28)
Вопрос: Интересует цена на продукцию Mobatime. MOBATIME УРТП 4500 ECO.SAM.28.210 (33 шт.) вторичные ECO.SAM.40.210 (2 шт.) вторичные MOBATIME ETC14R часы первичные (1шт.)
Ответ: Данный раздел не предназначен для коммерческой информации. Пришлите нам заявку по электронной почте с реквизитами заказчика.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47